プライバシーポリシー・利用規約

1. 基本方針

真庭.biz（以下「当団体」）は、真庭観光AIアプリ（以下「本サービス」）の運営において、ユーザーの個人情報の保護を重要な責務と考えております。本プライバシーポリシーは、当団体が収集する個人情報の種類、利用目的、管理方法等について説明するものです。

2. 収集する情報の種類

2.1 自動収集情報

• 位置情報（GPS、ネットワーク基地局、Wi-Fi等）
• デバイス情報（OS、ブラウザ、端末識別子等）
• アクセスログ（IPアドレス、アクセス日時、参照元等）
• Cookie及び類似技術による情報

2.2 ユーザー提供情報

• 観光の嗜好・関心事項
• 旅行日程・予算等の旅行計画情報
• レビュー・評価・コメント
• お問い合わせ内容
• 予約・決済に関する情報

3. 情報の利用目的

• 最適な観光ルート・体験の提案
• 位置情報に基づくコンテンツの提供
• サービスの品質向上・機能改善
• 統計データの作成・分析
• カスタマーサポートの提供
• 不正利用の防止・セキュリティ確保
• マーケティング・プロモーション活動

4. 情報の第三者提供

当団体は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供いたしません。

• ユーザーの同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
• サービス提供に必要な業務委託先への提供

4.1 業務委託先

以下の業務委託先に個人情報を提供する場合があります。

• 地図サービス提供会社（Google Maps等）
• 決済サービス事業者
• クラウドサービス提供会社
• アプリストア運営会社

5. 情報の管理・保護

• 適切な技術的・組織的安全管理措置を講じます
• SSL/TLS暗号化通信により情報を保護します
• アクセス権限の管理・制限を行います
• 定期的なセキュリティ監査を実施します

6. ユーザーの権利

ユーザーは、自己の個人情報について以下の権利を有します。

• 個人情報の開示請求
• 個人情報の訂正・削除請求
• 個人情報の利用停止請求
• 位置情報の取得停止設定

7. 個人情報の保存期間

個人情報は、利用目的達成に必要な期間、又は法令で定められた期間保存いたします。

8. 未成年者の個人情報

18歳未満の方が本サービスを利用する場合は、保護者の同意を得てからご利用ください。

1. サービス概要

真庭観光AIは、AI技術を活用して岡山県真庭市の観光客に最適な観光体験を提供する観光コンシェルジュ型アプリケーションです。

2. 利用条件

• 本規約に同意いただける方
• 適切なデバイス・インターネット環境をお持ちの方
• 虚偽の情報を提供しない方

3. 禁止行為

• 法令に違反する行為
• 他のユーザーや第三者の権利を侵害する行為
• サービスの運営を妨害する行為
• 不正アクセスやシステムへの攻撃
• 虚偽の情報の投稿・登録
• 商用利用・営利目的での利用（事前許可なく）

4. サービス内容の変更・停止

当団体は、事前の通知なくサービス内容の変更、一時的な停止、または終了を行うことがあります。

5. 免責事項

• 情報の正確性・完全性・最新性を保証するものではありません
• サービス利用に起因する損害について、当団体は責任を負いません
• 第三者サービスとの連携に関する問題について責任を負いません

6. 知的財産権

本サービスに関する知的財産権は、当団体または正当な権利者に帰属します。

7. 準拠法・管轄裁判所

本規約は日本法に準拠し、本サービスに関する紛争については、岡山地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

1. Cookieについて

Cookieは、ウェブサイトがユーザーのデバイスに保存する小さなテキストファイルです。本サービスでは、サービス向上のためにCookieを使用しています。

2. 使用目的

• ユーザー設定の保存
• サービス利用状況の分析
• パーソナライズされたコンテンツの提供
• セキュリティの向上

3. 第三者Cookie

以下のサービスからのCookieを使用する場合があります。

• Google Analytics（アクセス解析）
• Google Maps（地図サービス）
• SNSプラットフォーム（共有機能）

4. Cookie設定

ブラウザ設定によりCookieを無効にできますが、一部機能が制限される場合があります。

個人情報に関するお問い合わせ

個人情報の取扱いに関するご質問・ご相談・苦情等がございましたら、下記までご連絡ください。

対応時間

平日 9:00-17:00（土日祝日、年末年始を除く）
※回答には数日お時間をいただく場合があります。